为向会员提供更好的优质服务，超市广场店客服经理率领员工共同完成了模拟陪同高端会员购物的过程，通过本次的模拟使我们更清晰陪同会员购物的过程，加深了“以顾客为中心”服务理念的宣导和落实。模拟完成后客服经理总结：虽然日常工作中还没有实际陪同顾客购物，但是我们平日看到手脚不方便的顾客要多一点细心，多为他们提供一些帮助，以方便此类顾客，尤其是遇到老年顾客行走不便时，更要有这样的服务意识，视所有顾客为尊贵顾客的意识来提供服务，优质服务从一点一滴做起，优质服务我们要更努力！